בחירת שפה

הזמנתם רכב? ככה תבצעו תהליך בדיקת רכב חדש

מחליפים רכב?

פורסם ב-Google Google
יאן כהן profile picture
יאן כהן
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google.
שירות מהממם
פורסם ב-Google Google
gilad Vanunu profile picture
gilad Vanunu
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google.
עמית המקצוען במסירות, יקיר המכירות ויונית בהזמנות והסידורים, כולם אלופים אחד אחד דאגו לי במשך כל הזמן, דאגו שזה יקרה מהר וכמו שצריך ושבין לבין יהיה הכי נוח ומסביר פנים שיש. אלופים! ללא ספק אחזור בזכות עמית ויונית
פורסם ב-Google Google
מאיר בן חמו profile picture
מאיר בן חמו
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google.
ברצוני להודות לעמית על חווית המסירה של הרכב ועל הליווי זה הרכ השני שהוא מוסר לי כל הכבוד על היחס וגם לאיילה מהמכירות
פורסם ב-Google Google
ניר מליחי profile picture
ניר מליחי
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google.
ברצוני לציין לשבח את ההתנהלות המקצועית והאנושית של יונית נציגה מצוות מסירות רכבים, אשר הפגינה בפניי שירות יוצא דופן. לאחר שלא קיבלתי מענה מנציג אחר, ולאחר שנאלצתי לעבור בין גורמים שונים ללא פתרון ממשי .... כשהתחושה הייתה שאני פשוט "מדבר אל הקיר" .... הגיעה יונית ושינתה לחלוטין את התמונה. למרות שהנושא לא היה בדיוק באחריותה, יונית בחרה לקחת אחריות, לסייע, להקשיב ולהיות שם עבורי. היא הפגינה מקצועיות, אנושיות, אכפתיות, סבלנות ורצון כן ואמיתי לעזור, והכול במטרה שאקבל את הרכב שרכשתי בהקדם האפשרי, ללא עיכובים נוספים. יונית, תודה לך מכל הלב. אנשים כמוך הם אלה שעושים את ההבדל בין שירות רגיל לשירות שמותיר רושם אמיתי. אני מקווה שדבריי יגיעו למנהלייך, שידעו להעריך את פועלך ושתתוגמלי על כך בהקדם ובצדק. אין ספק שההשקעה, האכפתיות והמקצועיות שלך ראויות להערכה ולהוקרה. תודה רבה לך, יונית, והמשיכי להיות בדיוק כפי שאת. 🙏
פורסם ב-Google Google
ירון כהן profile picture
ירון כהן
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google.
שרות מעולה מהיר ומקצועי
פורסם ב-Google Google
נתן יוחנוב profile picture
נתן יוחנוב
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google.
רכשתי מסניף פתח תקווה. אחלה שרות המון סבלנותת ..ומאוד אמינים! ממליץ בחום
פורסם ב-Google Google
לירון הבדלי profile picture
לירון הבדלי
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google.
שירות מדהים עזרו לי וענו לי על כל בקשותי יונית ונופר המדהימות ממליץ מאוד🫶🏻
פורסם ב-Google Google
זיו בושושה profile picture
זיו בושושה
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google.
אתם פשוט תותחים. תודה רבה על השרות המדהים. יונית, את מלכה!!!!
שתפו את המאמר

רוצים לדבר איתנו? השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

חדש במגזין

כמו רכישה של כל מוצר, גם ברכב, קורים מקרים מצערים בהם הוא נמסר אל הלקוח עם ליקויים או פגמים.

ההנחה היא שהרכב יוצא בסטטוס אידיאלי מפס הייצור היא נכונה, אבל בדרכו משם אל הלקוח הוא יכול להינזק.

זה יכול לקרות בגלל העמסה לא זהירה על רכבת או אנייה, והנזק יכול לקרות ממש בזמן שינוע הרכב על ידי נהג

של הסוכנות מהנמל על מקום מסירתו. בגלל המסע הארוך שהרכב עובר עד מסירתו ללקוח, חשוב לעשות

בדיקה ולוודא שאכן הכל תקין ברכב החדש.

 

בדיקת רכב חדש – שריטות

אחד הנזקים הנפוצים ביותר שנגרמים לרכב חדש הוא שריטות על פח המרכב והפגושים. בגלל שהרכב נע

ממקום למקום, מספר רב של פעמים, החל מהעמסתו על רכבת ועד לפריקתו מאונייה בנמל, ייתכן ואחד מנהגי

השינוע, שמבצע את העבודה הזאת באופן יום יומי מאות עד אלפי פעמים, עלול בטעות לשפשף רכב אחד

באחר. עוד סיבה להיווצרותן של שריטות היא רכב שעמד זמן רב בנמל, צבר אבק, ובעת ניקוי האבק נעשה שימוש

בכלים או חומרים שגורמים לשריטות על הרכב. בכל מקרה, לא משנה מה הסיבה, שריטות יכולות להתרחש

בכל מקום ודי בקלות. לכן חשוב לבדוק בהקפדה מסביב לכל הרכב, מחלקו העליון ועד למטה, שאין שריטות. אם

תמצאו שריטות בעת מסירת הרכב ציינו זאת בפני הסוכן ודרשו להחליף את הרכב או לתקן את השריטות, תלוי

מה חומרתן. עם השריטות/השפשופים עמוקים וגדולים ודורשים עבודת פחחות וצביעה או חלילה החלפת חלקי

מרכב, סרבו לקבל זאת כיוון שכשתרצו לעשות טרייד-איןעל הרכב או למכור אותו כיד שנייה, הערך שלו ירד

משמעותית בעקבות התיקונים האלה.

 

בדיקת רכב חדש – מה מסתירים מכם?

יבואני רכב עשויים להסתיר ממכם פגיעות או ליקויים במרכב הרכב ולתקן או להחליף את החלקים המקוריים

לפני מסירת הרכב. בדיקת תיקונים מהסוג הזה קשה לזהות אך יש כמה דרכים לגלות עם בוצעה החלפת

פאנלים וחלונות או אפילו רק אם הם הוסרו לצורך תיקון.

 

הזמנתם רכב? ככב תבצעו תהליך בדיקת רכב חדש

רווחים לא זהים בין הפאנליםבהסרה או החלפה של פאנלים במרכב הרכב כמו דלתות, מכסה מנוע,

פגושים וכ'ו, לפחחים קשה מאוד להחזיר אותם למקומם בצורה מדויקת שמשתווה לזו של הרובוטים בפס הייצור

במפעל. אם אתם מזהים מרווח שונה בתחתית דלת לעומת צידה העליון או שמכסה תא המטען צמוד מאוד בצד

ימין ורווח גדול בצד שמאל, סימן שהייתה הסרה של אותו חלק לצורך פחחות או צביעה.

 

תאריך ייצור  – לכל חלק ברכב, בעיקר לאלו החיצוניים כמו דלתות וחלונות, יש מדבקה המציינת את מקוריותו,

בר קוד ואת תאריך הייצור שלו. כל החלקים ברכב אמורים להיות בעלי תאריכי ייצור זהים או בהפרש זמן קצר של

מספר ימים. מעבר לכך, מעיד על זה שהחלק אינו מקורי מפס הייצור אלא הותקן לאחר מכן. סיבה נוספת

לדאגה היא אם אין בכלל מדבקה כזאת על חלקו הפנימי של הפאנל או הרכיב.

 

הבדלי צבע – לאחר צביעה חוזרת של פאנל ברכב, גם אם הצבע זהה לחלוטין לצבע המרכב המקורי מהמפעל,

ניתן לשים לב שהברק שלו שונה מזה של שאר מרכב הרכב. כדי לראות את זה צריך להסתכל על החיבורים בין

הפאנלים בתאורת יום. דוגמה לכך היא הברק של הפגוש הקדמי ביחס לברק של מכסה המנוע.

 

ברגים שחוקים – ברכבים חדשים קשה למצוא ברגים חשופים כיוון שהם מכוסים בכיסויי פלסטיק. אך ישנם

מקומות שעוד ניתן למצוא ברגים כמו בצירי הדלתות. ברכבים חדשים שיורדים מפס הייצור לא ניתן לראות שום

סימנים על הברגים כיוון שהם נצבעים עם הרכב לאחר הברגתם במרכב. אם תמצאו סימנים של שפשוף או

קילופי צבע על ברגים זה מעיד על כך שהם נפתחו לאחר שהרכב ירד מפס הייצור. ברגים כאלו ניתן למצוא גם

מתחת למכסה המנוע ובצירי תא המטען.

 

הזמנתם רכב? ככב תבצעו תהליך בדיקת רכב חדש

 

בדיקת רכב חדש – ליקויים טכניים

 

בזמן קבלת הדרכה על רכבכם החדש בידי הסוכן זו הזדמנות מצוינת לעבור על כל הפונקציות ברכב כדי לוודא

שהכל עובד ללא ליקויים. חשוב לבדוק כל דבר ברכב החל מפתיחת וסגירת כל החלונות ברכב (כולל בגג במידה

ויש), דרך הפונקציות השונות במערכת המולטימדיה ועד למערכות הבטיחות השונות. אך במקרה הזה, העניין

הקריטי ביותר היא לנסות להרגיש אם יש בעיה כלשהי במערכות ההנעה השונות של הרכב. זה כולל ברקסים,

בולמים, היגוי, תיבת הילוכים, תיבת העברה ועבודת המנוע. יש מקרים בהם הליקוי הוא משמעותי ומורגש מיד

בנסיעה הראשונה. אבל יש סיטואציות בהן זה מתגלה רק עם הזמן ולכן חשוב להיות קשובים לכל המכלולים

ברכב בכל נסיעה בימים הראשונים שתנהגו ברכב החדש שלכם. ברגע שזיהיתם בעיה שכזו מהרו לטפל בה

במוסך היבואן. על כל הרכיבים האלו היבואן מתחייב לתת אחריות מלאה ולטפל בהם בחינם במוסך המורשה.

 

בדיקת רכב חדש – בקצרה

נסכם את כל הבדיקות שעליכם לבצע בקבלת רכבכם החדש בסוכנות:

• שריטות, שפשופים ומכות חנייה

• חלקים שתוקנו או הוחלפו: מרווחים בין הפאנלים, מדבקות מקוריות, הבדלי צבע/ברק, ברגים שנפתחו

• פיטצ'רים ופונקציות ברכב כמו מולטימדיה, מערכות חשמל, בטיחות וכו'. ומערכות הנעה כמו גיר, ברקסים ומנוע